Over onze kaarsen
Bij bijsuzanne draait alles om jouw tevredenheid en het plezier dat onze kaarsen brengen. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen, van onze unieke sojawax tot aan de levering aan jouw deur. We hopen je hiermee zo goed mogelijk te informeren, zodat je vol vertrouwen je favoriete kaars kunt kiezen.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze unieke kaarsen, het bestelproces of de levering? Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via info@bijsuzanne.be.
Wat maakt de kaarsen van bijsuzanne uniek? Wat moet ik weten over bijvoorbeeld de ingrediënten, de brandtijd of de verschillende quotes?
De kaarsen van bijsuzanne zijn gemaakt van sojawax — een natuurlijke, schonere en duurzamere keuze. Dat zorgt voor een mooie, gelijkmatige verbranding en een lange brandtijd van ongeveer 45 uur.
Maar wat ze écht uniek maakt, is wat je ziet wanneer je dichterbij kijkt.
Elke kaars draagt een quote. Soms zacht en herkenbaar, soms met een knipoog. Woorden die passen bij een moment, een gevoel of gewoon bij jouw dag.
Het aanbod blijft groeien: er komen regelmatig nieuwe kaarsen bij met nieuwe quotes. Zo blijft er altijd iets dat bij jou past — of bij iemand aan wie je het wilt geven.
Bijsuzanne draait niet alleen om sfeer, maar om betekenis.
Een kaars die niet alleen licht geeft, maar ook iets zegt 🤍🕯️
Hoe plaats ik een bestelling en welke betaalmethoden kan ik gebruiken op jullie website?
Bestellen bij bijsuzanne is heel eenvoudig 🤍
Via de webshop kies je jouw favoriete kaars (of kaarsen 😉) en voeg je ze toe aan je winkelmandje.
Daarna rond je je bestelling af in een paar simpele stappen.
De betaling verloopt veilig en gemakkelijk via je eigen bankapp.
Zo kun je snel en vertrouwd afrekenen.
Na je bestelling ga ik met zorg voor je aan de slag om jouw kaars zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen ✨
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelde kaars ontvang en wat zijn de verzendkosten voor een levering in België?
Na het plaatsen van je bestelling ga ik met zorg aan de slag om jouw kaars mooi te verpakken. ✨
Je bestelling wordt binnen ongeveer 5 werkdagen geleverd. Zo heb je jouw kaars snel in huis om ervan te genieten.
Goed nieuws:
De verzending binnen België is volledig gratis. 🤍
Geen extra kosten, gewoon gezelligheid die jouw kant op komt 🕯️
Wat doe ik als ik niet tevreden ben met mijn aankoop of als er een probleem is met de levering?
Dat kan natuurlijk altijd gebeuren, en dat lossen we graag samen op 🤍
Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop of is er iets misgelopen bij de levering?
Stuur dan gerust een mailtje naar info@bijsuzanne.be met een korte uitleg van het probleem.
Ik bekijk je bericht zo snel mogelijk en samen zoeken we naar een gepaste oplossing.
Bij bijsuzanne draait het niet alleen om kaarsen, maar ook om zorg en vertrouwen ✨🕯️
Meer weten over bijsuzanne?
Duik dieper in de wereld van bijsuzanne en ontdek wat ons drijft. Van onze passie voor unieke quotes tot ons streven naar duurzaamheid, wij delen graag ons verhaal. Jouw vragen zijn beantwoord, nu is het tijd om te genieten.